بازاریابی چندکاناله
بازاریابی چند کاناله چیست؟ امروزه بازاریابی چند کاناله به طور چشمگیری در میان بازاریابان برتر دنیا محبوب شده است. بازاریابی چند کاناله هنر استفاده ترکیبی از کانال‌های ارتباطی مستقیم و غیر مستقیم برای تعامل با مشتریان است. بازاریابی چند کاناله توسط بسیاری از سازمان‌ها این گونه تعریف شده است: برقراری ارتباط و بازاریابی برای پیش‌بینی و پیدا کردن مشتریان از طریق کانال‌های بیشمار آنلاین و آفلاین. بازاریابی چند کاناله مفهومی است که در عصر چهارم بازاریابی مطرح شده است و به طراحی و برنامه ریزی کمپین های تبلیغاتی قابل اندازه گیری می پردازد که با ترکیب روش های بازاریابی سنتی و دیجیتال به دنبال تاثیرگذاری بیشتر روی مخاطب است. در واقع طبق دیدگاهی که در بازاریابی چند کاناله مطرح می شود، یک رسانه تبلیغاتی ممکن است به تنهایی تاثیر مستقیم قابل اندازه گیری در فروش شما نداشته باشد، اما اطلاع رسانی در آن رسانه تبلیغاتی باعث خواهد شد که فروش شما از سایر روش ها افزایش پیدا کند. اگر داستان خرید یک مشتری را در نظر بگیریم، در اکثر کسب و کارها این اتفاق نمی افتد که مشتری از طریق یک
